在如今的经济环境里,财险业怎样更出色地服务实体经济受到广泛关注。风险减量服务是一种有效的手段。它能够提升社会抵抗风险的能力。它还能够降低社会的风险成本。其意义非常重大。
法律为服务护航
保险法有明确规定。保险人若要维护保险标的安全。经被保险人同意后。能够采取安全预防措施。这为保险业开展风险减量服务。提供了坚实的法律基础。比如一些企业购买财产保险后。保险公司依照此规定。为其做安全检查。提前排除隐患。与此同时,消防法能起到保障作用。安全生产法同样能起到保障作用。道路交通安全法也能起到保障作用。这些法律为生产经营单位借助商业保险机制开展风险管理构建了制度保障。
顶层设计意义非凡
《关于财产保险业积极开展风险减量服务的意见》作出顶层设计。这极大丰富了风险减量管理和服务内涵。其范围也得到充分扩展。这是保险业开展风险减量制度建设史上具有里程碑意义的事件。它推动行业更系统、全面地开展风险减量工作。让各财险公司有了更明确的方向和标准。
管理是职能要义
推进风险减量管理是保险业发挥风险管理职能的必然要求。保险的本质是风险管理。风险减量管理能从源头降低风险发生可能性。以企业财产险为例。保险公司定期对企业做风险评估。还会排查隐患。这能帮企业提升安全管理水平。减少事故发生。这就是在履行风险管理职能。
促进主体高质量发展
对于财险主体来说,推进风险减量管理是达成高质量发展的有效办法。针对保费规模大的大客户,分级构建重点客户服务制度。提供全面的风险查勘服务。提供个性化风险管理服务。比如说某大型企业投保工程险,保险公司为其定制专属的风险管控方案。这不仅保障了项目顺利开展。还提升了自身服务质量。也增强了市场竞争力。
部分领域经验待查
当下,财险业于企财险、工程险等方面积攒了一定风险减量管理经验。可是,在科技保险、网络安全保险等范畴,仍存有诸多欠缺之处。这些领域里,技术与数据存在较高行业壁垒,科技创新成果不确定性极大。比如说,一些科创企业的核心技术持续迭代更新,保险公司很难精准评估其风险状况,致使相关风险减量服务推进艰难。
数据及共享较缺乏
行业目前缺少理赔数据分析方面的数据积累与共享。也缺乏风险事故发展规律研究的数据积累与共享。没有统一的数据采集标准。也没有统一的数据分析标准。保险主体之间信息不互通。这使得已有的损失数据不能充分应用于风险减量工作。也不能有效应用于风险减量工作。比如处理某地区自然灾害理赔案例时。各保险公司的数据无法整合。难以全面分析该地区的风险特点。这不利于风险预测。也不利于风险防控。
科技应用处起步
当下,保险业风险减量管理主要聚焦于传统的风险隐患现场排查、设备设施检测等。科技应用尚处于起步时期。互联网、智慧工程基础设施嵌入风险监控模块等科技创新及推广不够。比如在建筑工程险里,要是能借助物联网技术实时监测建筑设备运行状态,便可提前发觉故障隐患,降低事故发生几率。然而目前这类应用并不多。
探索创新服务模式
保险行业要积极探寻新产业、新业态的风险减量服务模式。像绿色保险、气候保险这类。针对新兴领域特点。开发适宜的风险防控方案。以新能源汽车保险为例。能借助车联网技术收集车辆行驶数据。给车主提供个性化驾驶建议。还能发出风险预警。进而降低事故发生率。
升级服务标准体系
财险业要升级服务标准体系。就像“太平好服务标准体系”那样,持续细化。还要提升灾害预警、现场风险评估等面向客户的标准服务。比如说,有台风等自然灾害预警时。保险公司要及时通知沿海地区客户。让客户提前做好防灾准备。并且给客户提供专业的防灾建议。
构建服务管理平台
建立一个风险减量服务管理平台,这个平台涵盖“政府 - 保司 - 第三方服务机构 - 承保企业”。构建企业风险评估模型,达成全过程管理。就像在安全生产责任险里,借助平台能够实时监测企业安全生产状况,给监管部门和保险公司提供决策依据。
建立专家人才库
通过保险主体举荐的办法,建立风险减量管理专家库。该专家库涵盖多个业务和领域。遇到重大灾害或事故,能迅速召集专家。开展专业、高效的风险减量管理服务。比如应对大型化工企业火灾事故,专家库中的化工安全专家能及时赶到现场。提供专业指导,减少损失扩大。
资金支持有必要
要逐步扩大相关资金使用模式适用的险种范围。还要逐步扩大相关资金使用模式适用的领域范围。并且要加强监督检查工作。以此为风险减量管理提供资金保障。比如说设立专项风险减量资金。这笔资金用于科技研发方面。这笔资金也用于人才培养等方面。通过这样做确保风险减量服务工作能顺利开展。
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